2017年5月31日，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）以封文鴿老師為組長(zhǎng)的外審組蒞臨愛(ài)生科技，對(duì)北京愛(ài)生科技發(fā)展有限公司進(jìn)行為期兩天的ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系運(yùn)行的有效性和符合性進(jìn)行年度監(jiān)督審核。
本次外審的重點(diǎn)放在愛(ài)生設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)部、企業(yè)管理部、客戶(hù)服務(wù)部、市場(chǎng)部以及中組部南樓直飲水安裝現(xiàn)場(chǎng)。外審組對(duì)以上部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)在質(zhì)量和環(huán)境體系運(yùn)行期間的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過(guò)日常工作記錄和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真的審核。審核過(guò)程緊張而忙碌，但最終審核結(jié)果還是令大家深受鼓舞，在近一年的工作中，公司對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量和環(huán)境控制方面都統(tǒng)一步驟，各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠嚴(yán)格的按照規(guī)定要求進(jìn)行操作，工作記錄及時(shí)匯總完成，重要的是我們的產(chǎn)品在交付環(huán)節(jié)都非常順利，質(zhì)量達(dá)到100%合格，優(yōu)良品率也達(dá)到了96%，而且通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查，愛(ài)生的服務(wù)質(zhì)量獲得了絕大多戶(hù)用戶(hù)的認(rèn)可。所有數(shù)據(jù)表明，愛(ài)生科技的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運(yùn)行正常，運(yùn)行質(zhì)量較好。評(píng)審老師的最終意見(jiàn)也是給予愛(ài)生繼續(xù)享受證書(shū)有效，公司體系運(yùn)行質(zhì)量獲得了審核組高度認(rèn)可，審核組也對(duì)愛(ài)生所追求的“送個(gè)客戶(hù)一件精品，留給自己一部作品”的企業(yè)工作精神表示贊善。
明年愛(ài)生ISO9001管理體系將進(jìn)行最新標(biāo)準(zhǔn)的改版，同時(shí)企業(yè)還將在安全產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)制認(rèn)證等多個(gè)方面在行業(yè)內(nèi)率先進(jìn)行管理升級(jí)，屆時(shí)愛(ài)生的產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)為廣大客戶(hù)提供更好的使用感受。
